6月28日，位于成華區二仙橋街道長林新居小區的居民迎來了好消息，服務長林盤片區的481路正式開行。

前期，東星公司在“開門聽音”中了解到，成華大道沿線長林盤片區新交付的長林新居小區已入住近2000餘人，因前期小區周邊道路條件不成熟，出行“最後一公裏”成爲困擾周邊居民許久的難題。

面對居民們的困擾，東星公司不斷深化公交“八連”服務，主動與社區、相關部門建立聯絡機制。在得知周邊道路已具備公交通行條件後，東星公司工作人員第一時間深入社區調研踏勘，同時依托公交“智慧大腦”BOCC系統科學規劃公交線網。

481路采用環線運營模式，沿途經過成都理工大學、成都自然博物館等學校景點，可換乘20路、 86路等十餘條公交線路，同步實現與地鐵7号線、地鐵8号線的無縫換乘，有效覆蓋周邊公交薄弱區域。開線首日，在481路長林盤路起點站，還迎來了社區老年文藝隊自發組織的慶祝表演。

不僅如此，東星公司還在481路長林盤路起點站與長林盤社區聯合打造巴士服務驿站，内置衛生紙、飲用水、微波爐等便民物品，爲駕駛員、環衛工人及來往市民提供臨時休息及後勤服務場所，也爲市民提供換乘咨詢、失物招領、服務意見反饋等暖心服務，進一步延伸公交服務功能，做好公交“連群衆”服務。