中心城區“5+1”區天府通學生卡辦理指引
2023-12-08
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一、辦卡對象

就讀于成都中心城區“5+1”區(高新區、錦江區、青羊區、金牛區、武侯區和成華區)未滿18周歲的在校中小學生。二、辦卡材料

九年義務教育階段和普通高中學校的學生需出示身份證(或戶口薄)原件,提交一寸近期彩色證件照一張;中等職業類學校的學生除上述材料外還需提供學校證明(或學生證)。

三、辦理方式

(一)現場辦理

用戶可前往天府通自營客服網點現場辦理。

現場辦理流程:提交辦理材料→工作人員現場審驗→審驗通過後繳納卡片工本費和郵寄費→15個工作日内學生卡郵寄到家。

(二)線上辦理

關注天府通微信公衆号“成都天府通”通過線上申領渠道自助辦理。

線上辦理流程:學生家長可以通過天府通微信公衆号“成都天府通”或天府通APP的學生卡線上申辦入口,按頁面提示自助下單并上傳材料,填寫收件地址後完成提交。

2023年12月起,中心城區“7+1”區将逐步啓動天府通學生卡辦理及充值工作(各區具體開始辦理時間及線下服務網點以各區通知爲準),屆時所有就讀于我市中心城區且未滿18周歲的在校中小學生均可在學籍所在區選擇線上或線下任意方式申辦天府通學生卡。

四、使用須知

(一)學生卡每人限辦一張卡,僅限本人使用,不外借他人,不冒用,請自覺遵守公交、地鐵乘車規定,主動配合司乘人員查驗票卡;

(二)嚴禁他人借用學生卡乘車,按照《成都市城市公共汽車客運管理條例》(成人發〔2021〕33号)有關規定,使用他人的優惠乘車憑證乘車的,運營企業有權要求乘客補交車費,并可以對其按照基礎票價的五倍加收票款,報告有關部門依法處理;

(三)禁止超齡使用學生卡使用者年齡須在18歲以下,超齡後不能繼續使用;

(四)使用天府通學生卡,可乘坐成都市地鐵線路和支持天府通刷卡應用的公交線路,在中心城區公交線路刷學生卡公交次數可享受票價2折優惠,同時享受2小時内免費換乘3次公交線路的乘車優惠;刷電子錢包可享受地鐵票價5折優惠和公交票價9折優惠。

五、充值方式:

(一)充值公交次數:按月份充值次數,0.2元/次,充值以1元(即5次)爲單位起充;可選擇充值三個月(含本月及後二個月)或其中任一月的次數;公交次數當月底清零(2024年1月及之後月份的當月剩餘次數将調整爲次月底清零),請按個人所需适度充值;公交次數僅限在公交消費,次數一經充入卡内,不退現、不挂失、不轉存。

(二)充值電子錢包:以10元爲單位起充,卡内餘額上限爲1000元,餘額長期有效;電子錢包可在公交和地鐵使用,電子錢包資金賬戶不記名不挂失,請妥善保管。

(三)線上充值,使用開放NFC功能的手機即可通過天府通APP爲天府通卡(限卡号爲20位數的新版卡)便捷充值,實現“即充即用”。

六、售後服務

(一)學生卡屬于個人專用定制卡,完成制卡後不能辦理退卡,不能挂失,請妥善保管。

(二)學生卡如發生故障,請持卡片和卡主身份證件到天府通客服網點檢測處理。

(三)補辦規定如發生丢失或損毀,需持學生有效身份證證件(或戶口薄)到天府通客服網點申請補辦,補辦需重新繳納卡片工本費及郵寄費,10個工作日後學生卡郵寄到家。

五、服務咨詢

最終解釋權歸天府通公司所有、更多資訊請詳詢天府通。中心城區“7+1”區(四川天府新區、龍泉驿區、雙流區、新都區、青白江區、郫都區、溫江區、新津區)的學生卡辦理,以當地發布的辦理規定爲準。


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