加強黨的建設，基礎在基層，重點在支部。東星公司黨委按照集團黨委黨建“五化”工作思路，持續深化“一融三優”“兩抓兩轉”工作舉措，着眼于黨建與生産經營發展深度融合，探索創新支部“361”黨建工作法，即以“三人組”爲抓手，“六心工程”爲路徑，創“一流公交服務”，實現給員工多一份關心，給乘客多一度關愛，緊盯生産任務重點、基層治理難點，高效推進兩網融合、創新服務、綠色轉型、智慧建設、大運會交通保障、東部片區公交一體化發展等重點工作，以高質量黨建引領企業高質量發展，努力建設人民滿意公交。2023年6月，支部“361”黨建工作法确定爲成都市2023年度基層黨建工作創新項目，2024年3月被中國交通職工思想政治工作研究會評爲2023年度基層思想政治工作優秀案例。

凝聚發展共識，“三人組”涵養新風正氣。

以片區爲單位組建片區隊長、黨群專員、線長“三人組”20個，制定《密切聯系群衆暢通規範職工訴求表達渠道實施辦法》，設立“清風驿站”“流動接訪點”，定期收集職工意見建議、聆聽職工訴求和轉型發展的“金點子”，設立“創新工作室”，廣泛吸引職工群衆參與共建共策，着力解決基層安全運營、關懷服務、宣傳凝聚等方面的具體問題，收到職工意見建議100餘條，辦結率100%，101車隊黨支部“東進文創先鋒”線路的建議，榮獲集團公司合理化建議“金點子”。完善進階式培養體系，實施“新羽—啓翔—領翔”培養計劃，選育内部講師團隊，培育幹部員工隊伍能力素養；結合評優評先，聚焦在成都大運會交通保障、OCC建設、增效降本等“急難險重”專項工作推進過程中，湧現出的黨員模範、先進典型、崗位能手，建立星級線長、季度之星評定機制，發現“好苗子”，暢通人才發展路徑。建立“榜單激勵”機制，以“紅白榜”、流動紅旗等多樣化形式，激勵廣大職工對标趕超、奮勇争先。

搭建微網實格，“六心工程”厚植幸福根基。

開展員工 “關心關愛六心工程”，運用自上而下的“浦江經驗”，打造舒心網格，開展黨組織書記下訪活動，解決一線中的突出矛盾，化解糾紛，提升基層治理效能；打造安心直通車，設置紀委書記、工會主席開放日，針對職工訴求解決進行回訪；運用自下而上的“楓橋經驗”，推出黨群連心碼，開通“暖心熱線”建立4個類别的線上渠道，制作貼心清單，意見建議采納路徑清晰可見，實現企業發展與群衆自治活力結合；打造标準化黨建陣地，以潤心書屋爲載體，利用片區“剩餘空間”打造“金角銀邊”，建設先進模範“星光大道”，打造職工休閑、健身“微場景”，改善員工休息環境，建好精神家園，構築情感交流空間，構建和諧勞動關系，助推企業高質量發展。

推進黨業融合，奮力打造“一流公交服務”。

深化“我爲群衆辦實事”實踐活動 踐行“全齡友好，幸福出行”服務理念，建立“一支部一品牌”，形成“1+3+8”品牌矩陣；以“八連”服務爲導向，結合“一區一策”，建立屬地化聯絡機制，定期開展“開門聽音”活動，對内與先進支部協同聯動，對外與屬地、社區開展共建活動100餘次，收集市民乘客意見建議800餘條，精準對接市民需求，凝練客運服務标準；打造“巴士暖陽·情滿桑榆”，“巴士連心·優享出行”等多個服務多元、特色鮮明的支部黨建品牌，打造适老化線路，開行通學專線、文明巴士、巴士定制，解決市民公交出行急難愁盼，全力構建全方位、高品質的現代化公交出行服務新體系。

“361”工作法的應用和實踐，開拓了黨建業務融合發展的新模式，是主動将黨建“五化”建設綜合運用融入企業可持續發展的強力引擎。東星公司黨委堅持思想引領、标準示範、創優争先、凝心關愛，在 “市之大事”“幸福出行”“凝心聚力”上持續發力，高效完成成都大運會開幕式及賽事觀衆交通應急保障，實現“六零”目标，後大運時代，結合東安湖場館文體活動安排，先後組織東安湖演唱會觀衆應急疏散20餘場次，運送乘客50000餘人次，确保城市交通運行安全平穩；“361”工作法所帶來的示範效果，在基層營運充分體現，總行駛裏程同比上升6.9%，客運量同比上升12.64%，班次完成率平均98.8%，首末班準點率平均98.2%，發車準點率平均98.2%，營運綜合指标排名位于集團前列。有效訴求率環比下降40%，有效投訴率環比下降14%，安全生産指标平穩，有責輕微立案事故頻次爲0.48件/百萬公裏，同比下降35.14%，無較大及以上安全生産事故，在四大營運公司中率先完成全電動化車輛配置，公交服務城市發展、服務群衆出行的核心能力水平不斷提升，生産經營質效趨優，黨建引領示範效應逐步顯現。