2023 / 12
08
中心城區“5+1”區70歲天府通老年卡辦理指引
一、辦卡對象戶籍在成都市中心城區“5+1”區(包括高新區、錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區)或持有“5+1”區居住證的70歲以上(含)老年人。二、辦卡材料“5+1”區戶籍居民:身份證原件、2寸白底彩色個人證件照;常住“5+1”區非戶籍居民:除以上資料外,還須提供“5+1”區範圍内的居住證原件。三、辦理方式(一)現場辦理用戶可前往天府通自營客服網點現場辦理。現場辦理流程:提交辦理材料→工作人員現場審驗→審驗通過後繳納20元/張卡片工本費→領取《取卡憑證》→15個工作日後憑《取卡憑證》和身份證原件到辦理網點領卡。(二)線上辦理關注天府通微信公衆号“成都天府通”通過線上申領渠道自助辦理。線上辦理流程:關注“成都天府通”公衆号,依次選擇“卡服務” →“70周歲老年卡”,根據提示填寫個人信息(姓名、身份證号、手機号)、上傳身份證正反面照片(非戶籍的常住人員還需上傳居住證照片)和個人證件照等申請材料,填寫收件地址後完成提交。四、使用須知(一)老年卡每人限辦一張卡,僅限本人使用,不外借他人,請自覺遵守公交、地鐵乘車規定,主動配合司乘人員查驗票卡;(二)嚴禁他人借用老年乘車卡,按照《成都市城市公共汽車客運管理條例》(成人發〔2021〕33号)有關規定,使用他人的優惠乘車憑證乘車的,運營企業有權要求乘客補交車費,并可以對其按照基礎票價的五倍加收票款,報告有關部門依法處理;(三)老年卡可在中心城區“5+1”區運營的市公交集團城市公交線路(不包括定制公交、旅遊公交等多元化、市場化公交線路)上使用,刷卡免費次數限100次/月,每次乘坐普通公交車、空調公交車分别扣減1、2次免費次數,次數在地鐵和有軌電車不能使用;根據成都地鐵乘車規定,70歲老年卡在非高峰時段乘坐地鐵,每次扣除免費次數3次,高峰時段内乘坐地鐵隻能使用電子錢包,按基本票價9折計費(注:高峰時段指工作日的7:30-9:00和17:30-19:00,以進站時間爲準)。 五、充值年審方式:(一)老年卡首次充值是一次性充入12個月(每月100次)的次數,以後每次年審續充時一次性充入11個月次數,未到下次年審時間不能再充次數,次數當月底清零(2024年1月及之後月份的當月剩餘次數将調整爲次月底清零),免費次數使用完後還需乘車可自費充值電子錢包,電子錢包資金長期有效,乘坐公交、地鐵享9折優惠,錢包資金不能挂失,請按需充值。(二)年審續充每次年審充值是從上次年審充值至最後一個月份的1日起開始受理,請攜帶卡主身份證件和卡片到天府通客服網點審驗充值,或使用開放NFC功能的手機通過天府通APP可進行老年卡線上年審線上充值(限卡号爲20位數的新版卡)。六、售後服務(一)老年卡屬于個人專用定制卡,完成制卡後不能辦理退卡,不能挂失,請妥善保管。(二)老年卡如發生故障,請持卡片和卡主身份證件到天府通客服網點檢測處理。(三)補辦規定如發生丢失或損毀,需本人持有效證件到天府通客服網點申請補辦,補辦需支付20元卡片工本費,補辦卡制卡和發放時間爲10個工作日,申請人持身份證原件按《取卡憑證》上預約取卡時間到辦理網點領取卡。五、服務咨詢最終解釋權歸天府通公司所有、更多資訊請詳詢天府通。其他中心城區和郊區新城的老年卡辦理,以當地發布的辦理規定爲準。70歲天府通老年卡辦理通道
一、辦卡對象戶籍在成都市中心城區“5+1”區(包括高新區、錦江區、青羊...
2023 / 12
08
中心城區“5+1”區65-69歲天府通老年卡辦理指引
一、辦卡對象戶籍在成都市中心城區“5+1”區(包括高新區、錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區)或持有“5+1”區居住證的65歲-69歲老年人。二、辦卡材料“5+1”區戶籍居民:身份證原件、2寸白底彩色個人證件照;常住“5+1”區非戶籍居民:除以上資料外,還須提供“5+1”區範圍内的居住證原件。三、辦理方式(一)現場辦理用戶可前往天府通自營客服網點現場辦理。現場辦理流程:提交辦理材料→工作人員現場審驗→審驗通過後繳納20元/張卡片工本費→領取《取卡憑證》→15個工作日後憑《取卡憑證》和身份證原件到辦理網點領卡。(二)線上辦理關注天府通微信公衆号“成都天府通”通過線上申領渠道自助辦理。線上辦理流程:關注“成都天府通”公衆号,依次選擇“卡服務” →“65-69周歲老年卡”,根據提示填寫個人信息(姓名、身份證号、手機号)、上傳身份證正反面照片(非戶籍的常住人員還需上傳居住證照片)和個人證件照等申請材料,填寫收件地址後完成提交。四、使用須知(一)老年卡每人限辦一張卡,僅限本人使用,不外借他人,請自覺遵守公交、地鐵乘車規定,主動配合司乘人員查驗票卡;(二)嚴禁他人借用老年乘車卡,按照《成都市城市公共汽車客運管理條例》(成人發〔2021〕33号)有關規定,使用他人的優惠乘車憑證乘車的,運營企業有權要求乘客補交車費,并可以對其按照基礎票價的五倍加收票款,報告有關部門依法處理;(三)老年卡可在中心城區“5+1”區運營的市公交集團城市公交線路(不包括定制公交、旅遊公交等多元化、市場化公交線路)上使用,刷卡免費次數限100次/月,每次乘坐普通公交車、空調公交車分别扣減1、2次免費次數,次數在地鐵和有軌電車不能使用。五、充值年審方式:(一)老年卡首次充值是一次性充入12個月(每月100次)的次數,以後每次年審續充時一次性充入11個月次數,未到下次年審時間不能再充次數,次數當月底清零(2024年1月及之後月份的當月剩餘次數将調整爲次月底清零),免費次數使用完後還需乘車可自費充值電子錢包,電子錢包資金長期有效,乘坐公交、地鐵享9折優惠,錢包資金不能挂失,請按需充值。(二)65-69歲老年卡持卡人在年滿70周歲後,請攜帶原卡和身份證件到 “5+1”區天府通老年卡服務網點免費升級老年卡,或使用帶NFC功能的手機通過天府通APP進行線上升級,卡片升級後作爲70歲老年卡使用,享受70周歲老年卡在非高峰期刷免費次數乘坐地鐵的優惠。(三)年審續充每次年審充值是從上次年審充值至最後一個月份的1日起開始受理,請攜帶卡主身份證件和卡片到天府通客服網點審驗充值,或使用開放NFC功能的手機通過天府通APP可進行老年卡線上年審線上充值(限卡号爲20位數的新版卡)。六、售後服務(一)老年卡屬于個人專用定制卡,完成制卡後不能辦理退卡,不能挂失,請妥善保管。(二)老年卡如發生故障,請持卡片和卡主身份證件到天府通客服網點檢測處理。(三)補辦規定如發生丢失或損毀,需本人持有效證件到天府通客服網點申請補辦,補辦需支付20元卡片工本費,補辦卡制卡和發放時間爲10個工作日,申請人持身份證原件按《取卡憑證》上預約取卡時間到辦理網點領取卡。五、服務咨詢最終解釋權歸天府通公司所有、更多資訊請詳詢天府通。其他中心城區和郊區新城的老年卡辦理,以當地發布的辦理規定爲準。65-69歲老年卡線上辦理通道
一、辦卡對象戶籍在成都市中心城區“5+1”區(包括高新區、錦江區、青羊...
028-85070625